كيفية استبدال الأدوات الإضافية. عندما تشتري أدوات Snap-on ، تتوقع منها أن تعمل وتعمل بشكل جيد. ولكن إذا كنت بحاجة إلى استبدال منتج لأي سبب ، فإن Snap-on يسعدها العمل معك. هنا التفاصيل للحصول على منتج معيب استبداله تحت الضمان.
الخطوة 1
أعد أداة Snap-on الخاصة بك في غضون الثلاثين يومًا الأولى لأي سبب. يمنحك هذا أقصى تغطية الضمان. سوف يحل Snap-on محل المنتج أو يمنحك استردادًا كاملاً لسعر الشراء.
الخطوة 2
طلب استرداد رسوم الشحن وكذلك على أدوات معيبة أو إذا تم شحن العنصر غير صحيح. هذا فقط خلال الثلاثين يومًا الأولى من تاريخ استلام المنتج.
الخطوه 3
اتصل بالأدوات Snap-on Tools الإلكترونية على (877) 762-7664 لمناقشة استبدال المنتج وطلب نموذج "إرجاع بضائع التخويل (RGA)".
الخطوة 4
أرسل Snap-on على [email protected] لطلب نموذج RGA لإكمال واستبدال أدواتك.
الخطوة 5
املأ نموذج RGA واتبع التعليمات لإرسال استبدال أدواتك إليك.
الخطوة 6
شحن الأدوات المعيبة من قبل شركة يو بي إس أو الطرود البريدية. Snap-on يتطلب تأمينًا مسبق الدفع عند إعادة الشحن.
الخطوة 7
اسمح لـ Snap-on يوم عمل واحد على الأقل بمعالجة نموذج RGA بعد استلامه و 5 إلى 7 أيام عمل إضافية للوصول إلى الأدوات البديلة.
